Herramientas de comunicación

Correo electrónico (e-mail)

La utilidad del correo electrónico se basa en transmitir de manera directa ya sea personal o grupal mensajes relacionados con el programa de especialización. La información enviada por correo electrónico también puede ser utilizada como evidencia de que se comunicó un asunto en específico y que la contraparte acuse de recibido.

Ya que este es el medio institucional, permite formalizar la comunicación entre los participantes. Adicionalmente es un medio mas seguro para transmitir información privada y que esté protegida de intrusos en Internet.

Directorio grupal

El directorio Grupal nos ayuda porque podemos identificar claramente a cada uno de los alumnos; adicionalmente se podrán concentrar una mayor cantidad de datos que nos sirvan como medio de contacto en caso de que los medios institucionales presentaran algún problema. Otro punto a destacar es que el directorio puede ser útil para formar una red social entre los alumnos y de esta manera inicien un contacto directo con sus compañeros, ya sea para cuestiones de la especialización o de índole docente.

Manteniendo la información de todo el grupo actualizada y comunicándola a todo el grupo de manera oportuna se convertirá en una herramienta efectiva.

Chat

Nos permite interactuar en tiempo real con los compañeros de grupo o bien con compañeros de la especialización. Es importante ya que al ser una herramienta dinámica evita la perdida de tiempo y da un menor margen de error al dialogo, pues se pueden esclarecer oportunamente las dudas que se exponen.

Permite brindar asesoría a los alumnos, iniciar la discusión de determinados temas que pudieran ser resueltos de manera general con la participación de todos.

Si el tutor no utiliza el Chat como parte de sus medios de comunicación, estaría bloqueando una de las herramientas más importantes y esto podría generar un desinterés y desconfianza por parte de los alumnos para utilizar este medio.

Importancia de los foros

Importancia de los foros

Como parte del aprendizaje en este Módulo 2, me queda muy claro que la apertura en tiempo, la participación constante y el impulso a los participantes son la base para que este se convierta en nuestra principal herramienta de comunicación.

Coincido en que el foro debe ser un espacio de comunicación pero creo que debemos ir más allá, porque su función no es solo la de transmitir y recibir mensajes; su función debe ser la de ofrecer un espacio de interacción para los alumnos, entre los alumnos y con el tutor.

La interacción da oportunidad a generar un debate amplio y continúo de las ideas expuestas por cada uno de los participantes, de igual manera permite que otros apoyen o enjuicien los puntos de vista expuestos con anterioridad.

De igual forma este espacio está diseñado para compartir información entre los participantes, ya sea enviando un link de un sitio web, imágenes o bien algún archivo con información que enriquezca la participación.

Si limitamos el foro a un espacio de comunicación, puede ocurrir que los alumnos solo se ingresen al foro en una ocasión para a comentar el tema de la semana y olvidarse por completo de la esencia que es mantener una estrecha relación con sus correspondientes.

¿Ustedes que opinan?

¿Cómo percibo la función del tutor? - ¿Como me imagino al tutor ideal

"El tutor en el medio"

¿Como percibo la función del tutor?

Considero en primera instancia la función del tutor como en un agente generador del cambio en cada uno de los alumnos que están integrados al grupo.

Debe tener la habilidad de analizar y comprender claramente cual es el objetivo, alcance y estrategia que se pretende seguir en el programa de especialización que participa; es decir cual será el impacto que deberá generar en el grupo de trabajo.

Posteriormente viene la tarea que representa un mayor reto, vender la idea. Y es que no solo es llegar frente a un grupo, presentarse y exponer una serie de datos acerca del programa; es realmente lograr que el grupo compre los beneficios de participar en la especialización y hacer que los alumnos se conviertan en nuevos agentes generadores del cambio.

Ahora bien la función de agente generador de cambio no se realiza solo en una sesión introductoria, esta tarea se debe cumplir constantemente reforzando en cada sesión de trabajo la importancia de cumplir con las tareas de aprendizaje, participación y retroalimentación entre los integrantes del grupo.

¿Cómo me imagino al tutor ideal?

El ejercicio de la tutoría no solo se debe limitar a la orientación de los alumnos a través de un programa de estudio definido, el tutor ideal debería tener la encomienda de cumplir con estas características adicionales

• Ser quién genere la inquietud de participantes para integrarse al programa, participar intensivamente en las actividades y finalizar exitosamente el módulo asignado.


• Tener una habilidad para observar de manera objetiva el desempeño del grupo y de cada participante, para reorientarlos en el momento oportuno.


• Demostrar sus habilidades de comunicador, utilizando herramientas como correo electrónico, foros o Chat en el momento y lugar adecuado.


• Emitir un juicio evaluador, conociendo las rubricas de evaluación y los factores a calificar.


• Establecerse como Guía, compartiendo su experiencia y conocimientos con el grupo.


• Mantener una actitud conciliadora, fomentando el dialogo, la tolerancia y el respeto a las ideas del grupo.


• Mostrar una clara habilidad y experiencia en el manejo de las herramientas y tecnologías puestas al alcance de su mano.

Importancia de un perfíl completo

El perfil es una base para identificar a cada uno de los integrantes de un grupo de trabajo específicamente da a conocer su experiencia, inquietudes, habilidades, competencias, áreas de oportunidad e intereses.

Para que un perfil sea atractivo debe contener una descripción breve y concreta de la persona que lo elabora, ya que al ejecutar una redacción amplia se puede confundir o perder la atención del lector.
Sin embargo el hecho de que un perfil sea breve y concreto no exime que el contenido esté incompleto; es decir, se debe tener la habilidad para redactar en un breve espacio todos los aspectos que ayuden a identificar plenamente al sujeto. Nombre, edad, lugar de residencia, profesión, objetivos, experiencia profesional, inquietudes y áreas de oportunidad.

Según recuerdo la mente humana tiene una mejor capacidad para asociar las cosas por imágenes que por una serie de características descritas; es decir, cuando vemos una fotografía es más fácil recordar quien, como, cuando y en donde se sitúa la imagen. En cambio si alguien solamente nos describe la imagen damos un margen más amplio a la mente para desarrollar su propia imagen mental y alterar detalles importantes.
Si la fotografía fuese de un grupo de personas, difícilmente podríamos identificar a aquella persona con la cual estamos trabajando y la asociación de la mente puede alterar el perfil descrito.

Considero que la fotografía en el perfil además de lo anterior, nos da la oportunidad de sensibilizarnos al saber que trabajamos con personas y no con tecnología, ayuda a mantener el sentido humano en el trabajo virtual.
Adicionalmente que el conocer con quien trabajaremos nos ayuda a definir el como debemos trabajar con todo el grupo o bien con determinado individuo.